Promociones, cupones y Kora Cashback

Promociones vigentes

Las condiciones de cada promoción pública que está activa hoy.

Cupón de bienvenida BIENVENIDOSAKORA

• 7 % de descuento en tu primera compra en la tienda en línea.
• Se puede usar una sola vez por cliente.
• Válido hasta el 31 de octubre de 2026 a las 11:59 p. m., hora de Colombia.
• No se combina con el pago con saldo de Kora Cashback.

Reglas generales de los cupones

Cada cupón tiene vigencia, usos, monto mínimo y productos donde aplica, y se valida al crear el pedido.

• Cada cupón tiene sus propias condiciones: fecha de vigencia, número máximo de usos (en total y por cliente), monto mínimo de compra, productos o categorías donde aplica, si es solo para la primera compra y si aplica o no a productos con precio especial.
• Las condiciones se validan al crear el pedido. Un cupón vencido, agotado o que no aplica a los productos del carrito no se acepta.
• Se aplica un cupón por pedido.
• No es posible combinar un cupón con el pago con saldo de Kora Cashback en la misma compra.
• Los cupones no son canjeables por dinero en efectivo.
• Si un pedido con cupón se cancela o vence, el uso del cupón puede no recuperarse.

Kora Cashback

Con cada compra confirmada acumulas el 3 % de lo que pagaste con dinero, para usarlo en tu próxima compra.

Con cada compra confirmada acumulas el 3 % del valor que efectivamente pagaste con dinero, después de descontar cupones y el propio saldo de cashback que hayas usado. Ese saldo lo puedes usar como descuento en tu próxima compra.

• El saldo se acredita cuando tu pedido se confirma, no cuando lo creas.
• Cada acreditación tiene una vigencia de 12 meses. Al usarlo se consume primero el saldo más próximo a vencer.
• El saldo en pesos y el saldo en dólares son independientes: no se suman entre sí ni se convierten el uno en el otro.
• Para acumular y usar cashback necesitas tener cuenta en la tienda y estar con la sesión iniciada al momento de comprar.
• El saldo es personal e intransferible, y no es canjeable por dinero en efectivo.

Si usas saldo en un pedido y ese pedido se cancela o vence, el saldo vuelve a tu cuenta con la misma fecha de vencimiento que tenía. Cancelar un pedido no renueva la vigencia de un cashback por vencer.

Cambios y finalización

Una promoción se cumple en las condiciones publicadas mientras está vigente.

Podemos crear, modificar o terminar promociones y cupones, pero una promoción publicada se cumple en las condiciones anunciadas durante su vigencia. Los cambios no afectan los pedidos ya creados ni el saldo de cashback ya acreditado.