Política de cookies
Última modificación: 11 de octubre de 2026
Qué son las cookies, cuáles usamos, para qué y cómo puedes aceptarlas, rechazarlas o borrarlas.
¿Qué son las cookies?
Pequeños archivos que el sitio guarda en tu navegador para recordar información de tu visita.
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web guarda en tu navegador cuando lo visitas. Sirven para recordar información de tu visita —por ejemplo, la moneda o el idioma que elegiste, o los productos de tu carrito— y para entender cómo se usa el sitio.
Una cookie se asocia a un identificador de tu navegador o dispositivo, no a tu nombre. Por sí sola no permite saber quién eres.
Tipos de cookies
Se clasifican por quién las pone, por cuánto duran y por su finalidad.
- Según quién las gestiona: propias, que pone KORA, y de terceros, que ponen proveedores que nos prestan servicios.
- Según su duración: de sesión, que se borran al cerrar el navegador, y persistentes, que permanecen un tiempo determinado.
- Según su finalidad: necesarias, funcionales, de análisis y de publicidad.
Cookies que usamos
Las necesarias siempre; las de análisis y publicidad, solo si las aceptas.
- Necesarias: hacen que la tienda funcione. Mantienen tu sesión iniciada, conservan tu carrito, recuerdan tu elección sobre cookies y protegen las transacciones. No se pueden desactivar desde la tienda.
- Funcionales: recuerdan tus preferencias, como la moneda y el idioma, y la campaña o enlace por el que llegaste a la tienda.
- De análisis: nos permiten medir cuántas personas visitan la tienda, qué páginas recorren, qué productos ven y dónde se atasca una compra, para mejorarla.
- De publicidad: nos permiten saber qué anuncios llevan a una compra y mostrarte publicidad de KORA más relevante en otros sitios y redes sociales.
Las cookies de análisis y de publicidad son opcionales. Solo se activan si eliges «Aceptar» en el aviso de cookies.
Para qué las usamos
Para que la tienda funcione, recordar tus preferencias, mejorarla y medir nuestra publicidad.
- Hacer posible la compra: sesión, carrito, pedido y seguridad.
- Recordar tus preferencias para que no tengas que elegirlas cada vez.
- Entender cómo se usa la tienda y mejorar su diseño, sus contenidos y su catálogo.
- Medir qué campañas y anuncios funcionan y personalizar la publicidad de KORA.
Cookies de terceros
Si las aceptas, proveedores aliados de analítica y publicidad reciben información de tu navegación.
Si aceptas las cookies opcionales, aliados que nos prestan servicios de analítica, publicidad y mejora de la experiencia reciben información sobre tu navegación en la tienda, únicamente para las finalidades descritas en esta política. Algunos de ellos están fuera de Colombia, principalmente en Estados Unidos.
Cuando confirmamos un pedido de un comprador que aceptó estas cookies, informamos a esos aliados que la compra ocurrió y por qué valor, para medir la publicidad. Los datos de contacto que enviamos para ello —correo, teléfono, nombre y ciudad— van cifrados de forma irreversible. Las grabaciones de navegación ocultan lo que escribes en los formularios.
Cómo das o retiras tu consentimiento
«Aceptar» activa las opcionales; «Solo necesarias» las deja apagadas. Puedes cambiarlo cuando quieras.
- Al pulsar «Aceptar» en el aviso de cookies autorizas las cookies opcionales de análisis y publicidad.
- Si eliges «Solo necesarias», solo usamos las cookies necesarias. No activamos ninguna opcional sin tu aceptación.
- Puedes cambiar tu elección en cualquier momento desde «Preferencias de cookies», al pie de la tienda. Si retiras tu aceptación, borramos las cookies de nuestros aliados de tu navegador.
- Tu elección se recuerda durante seis meses; después te lo volvemos a preguntar.
Qué pasa si las deshabilitas
Las opcionales no afectan tu compra; bloquear las necesarias sí.
Rechazar las cookies opcionales no afecta tu compra: la tienda funciona igual. Si bloqueas desde tu navegador también las necesarias, no podremos mantener tu sesión, tu carrito ni tus preferencias, y algunas funciones de la tienda pueden dejar de funcionar.
Contacto y actualizaciones
Escríbenos por cualquier duda. Esta política puede cambiar; la fecha de arriba indica la última versión.
Si tienes preguntas sobre esta política, escríbenos a info.kora.shopping@gmail.com o por WhatsApp al +573024456290.
Podemos actualizar esta política por cambios en la tienda, en la ley o por instrucciones de la Superintendencia de Industria y Comercio. Te recomendamos revisarla periódicamente. El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra política de privacidad y tratamiento de datos personales.